Да. Мы можем перенести ваш сайт от старого хостинга к нам абсолютно бесплатно. Для этого создайте соответствующую заявку в техподдержку, в которой укажите:
URL сайта на старом хостинге;
Данные для доступа к файлам сайта по FTP в формате ftp://логин:пароль@имя_фтп_сервера/путь/к/папке/сайта;
URL интерфейса phpMyAdmin, логин и пароль к нему или путь к файлу с бэкапом БД.
Здесь путь/к/папке/сайта — это путь к директории на сервере, в которой находится индексный файл вашего сайта, относительно корневой FTP-директории.
Если нужно перенести несколько сайтов, эти данные нужно предоставить для каждого из них.
Если переносимый сайт состоит из большого количества мелких файлов, и есть возможность заархивировать их средствами хостинга (через контрольную панель или SSH) — заархивируйте, это значительно ускорит процесс переноса.